سوالات متداول
برنج‌های دردانه از چه منطقه‌ای تأمین می‌شوند؟
تمامی برنج‌ها از بهترین مزارع شمال کشور، به‌ویژه گیلان و مازندران تأمین شده و به‌صورت مستقیم و بدون واسطه عرضه می‌شوند.
آیا برنج واقعاً خالص و ایرانی است؟
بله، این برنج ۱۰۰٪ ایرانی، دست‌چین‌شده از شالیزارهای گیلان و بدون هیچ‌گونه اختلاط با برنج‌های دیگر است. پیش از بسته‌بندی نیز کنترل کیفیت روی آن انجام می‌شود.
آیا برنج‌ها ۱۰۰٪ خالص هستند؟
بله. تمامی محصولات از نظر خلوص، کیفیت، سلامت و یکنواختی دانه بررسی و تأیید شده‌اند و بدون مخلوط با برنج‌های دیگر عرضه می‌گردند.
چطور می‌تونم از کیفیت برنج مطمئن بشم؟
برنج‌ها قبل از ارسال تحت کنترل کیفی قرار می‌گیرند. همچنین می‌تونید نمونه یک کیلویی تهیه کنید و در صورت نارضایتی، امکان مرجوعی وجود دارد.
بوی عطر برنج واقعی‌ست یا بهش چیزی اضافه شده؟
عطر طبیعی این برنج حاصل نوع بذر و خاک منطقه کشت آن است. هیچ‌گونه افزودنی یا عطر مصنوعی به آن اضافه نشده است.
برنج پس از پخت دانه‌بلند و دون‌دون می‌شود؟
بله، این برنج به‌خاطر کیفیت بالا، پس از پخت کاملاً قد می‌کشد، بافت نرم اما دانه‌دانه و مجزا دارد و ظاهر زیبایی در سفره ایجاد می‌کند.
اگر از کیفیت راضی نبودم، امکان برگشت وجود دارد؟
ما به کیفیت محصول خود اطمینان داریم. در صورت نارضایتی واقعی از کیفیت، تا ۳ روز پس از دریافت امکان مرجوعی برای سفارش‌های سالم وجود دارد.
برنج در چه بسته‌بندی‌ای ارسال می‌شود؟
برنج در کیسه‌های پارچه‌ای،کنفی یا گونی محکم و بهداشتی بسته‌بندی می‌شود تا هم کیفیت حفظ شود و هم جابه‌جایی آن راحت باشد.
برای خانواده ۴ نفره، این ۱۰ کیلو چند وقت جواب می‌دهد؟
بسته به میزان مصرف، معمولاً برای یک خانواده ۴ نفره حدود ۱.۵ تا ۲ ماه کفایت می‌کند.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
خیر، فروش فعلاً فقط به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. اما می‌توانید برای راهنمایی کامل با پشتیبانی تماس بگیرید.
چطور باید برنج را نگهداری کنم؟
برنج را در جای خشک، خنک و دور از نور نگهداری کنید. استفاده از کیسه‌های پارچه‌ای یا گونی توصیه می‌شود.
آیا ارسال رایگان دارید؟
بله، برای سفارش‌های بالای 5 میلیون تومان، ارسال کاملاً رایگان است.
زمان ارسال چقدره؟
سفارش‌ها از ۱ روز کاری آینده پردازش و بسته به موقعیت جغرافیایی، بین ۱ تا ۳ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
